Q:マイナンバーカードを紛失してしまいました

【市民課】
〇マイナンバーカードを紛失した場合の手続き

マイナンバーカードを紛失した場合には、以下のコールセンターに直ちに連絡し、機能の一時停止手続きを行ってください。
また、最寄りの交番や警察署に遺失物届をご提出ください（一時停止後は、解除を行うまでは、電子証明書は利用できません）。
一時停止後、マイナンバーマイナンバーカードが見つからない場合は、市役所に紛失・廃止届を提出してください。

■マイナンバー総合フリーダイヤル(無料) 0120-95-0178
■マイナンバーカードコールセンター(有料) 0570-783-578
※紛失等の場合は３６５日２４時間対応しております。

◎市役所への紛失・廃止届
届出に必要なもの
１．個人番号カード紛失・廃止届 （市民課窓口に設置）
２．本人確認書類
３．マイナンバーカードの紛失等を証明する書類等
・遺失届を届け出た警察署の連絡先と遺失届受理番号
・家の中で紛失された方等は、紛失等の経緯を紛失届に記載してください。
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